Política de Trocas

Solicitação de troca ou devolução

Você pode solicitar a troca enviando um e-mail para [email protected] Nosso atendimento funciona de segunda-feira à sexta-feira, das 10:00 às 18:00 horas (exceto feriados). A troca deve ser solicitada em até 30 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.ata de recebimento do produto.

Condições do produto para trocas e devoluções

O produto a ser devolvido ou trocado deverá estar sem indícios de uso e acompanhado da sua nota fiscal. Caso ele não esteja de acordo com as condições acima, será devolvido ao comprador sem aviso prévio.

Restituição em caso de devolução do produto

A devolução do valor será feita por meio de estorno/cancelamento da transação junto à administradora do cartão de débito ou crédito. O estorno é de responsabilidade da administradora do cartão e pode levar até dois meses do recebimento do produto em nosso centro de distribuição, dependendo do prazo fornecido pela administradora e da data de vencimento da sua fatura.

Lembramos que para produtos onde existiu desconto promocional, será reembolsado o valor efetivamente pago pelo cliente, não o valor original do produto.

Recusa do produto

Você deve comunicar imediatamente a central de atendimento, recusando o recebimento do produto, caso ocorra qualquer uma das seguintes situações:

a. desistência (arrependimento) da compra;

b. embalagem aberta ou avariada;

c. produto avariado;

d. produto em desacordo com o pedido;

Desistência da compra

Em caso de arrependimento da compra você poderá receber o reembolso ou o estorno da transação efetuada caso o produto:

a. tenha sido recebido há no máximo 7 dias corridos;

b. não apresente indícios de uso;

c. esteja acompanhado de sua nota fiscal.

Termos de serviço

Termos gerais


Este site tem a finalidade de apresentar e comercializar produtos criados, produzidos ou representados comercialmente pelo mercado sem lixo e parceiros.

Os visitantes não estão autorizados a acessarem as áreas de programação desse site, seu banco de dados ou qualquer outro conjunto de informações não destinadas ao público, sob pena de enquadramento à legislação penal e civil brasileira.

Esse site foi feito com o intuito de apresentar e comercializar os produtos para consumidores finais, não tendo como propósito a venda de produtos para outros varejistas.

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Disposições finais


A tolerância a um eventual descumprimento de qualquer uma das cláusulas e condições dos presentes termos e condições não constituirá das obrigações aqui estabelecidas e tampouco impedirá ou inviabilizará a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.

O horário oficial do site é o de brasília, para fins de definição da data e hora de celebração de qualquer negócio jurídico ou qualquer outra constatação de atos praticados.

 

Política de Entregas

Par quem é de Florianópolis e região, há a possibilidade de retirada na loja, ou podemos entregar. É só selecionar a opção de acordo com o valor da compra. (Válido para Florianópolis, Palhoça, São José e Santo Amaro da Imperatriz).

As entregas em Floripa são realizadas no prazo de até 3 dias úteis após a efetivação do pagamento.